Mijn klanten zijn koning, ik de koningin

Toen ik net begon als zelfstandig ondernemer, nu alweer bijna vijf jaar geleden, had ik me voorgenomen dat ik voor mijn toekomstige opdrachtgevers te allen tijde klaar zou staan. Het was op een maandagmiddag, toen één van mijn opdrachtgevers met de vraag kwam of ik een Engelse vertaling voor hem zou kunnen maken en die meteen de volgende dag aan zou kunnen leveren. Op datzelfde moment zat ik midden in een andere opdracht en kon ik aan dit nieuwe verzoek eigenlijk niet voldoen. Want wanneer ik zou zeggen dat levering wel zou kunnen, dan zou dit in de praktijk betekenen dat ik de hele nacht door zou moeten werken. Ervaring had dan wel geleerd dat, als je zelfstandig ondernemer wilt zijn, je nooit op een uurtje meer of minder moet kijken. Bovendien had ik me voorgenomen voor mijn opdrachtgevers te allen tijde klaar te staan. Maar of ik dat nu in de praktijk ook zo letterlijk wilde nemen?

Ik besloot het risico te nemen en mijn opdrachtgever – ik moet bekennen toch een beetje met lood in de schoenen – gewoon te vertellen hoe het zat en dat ik zijn opdracht reëel gezien voor de dag erna in zou kunnen plannen. De gevraagde levertijd zou dus 1 dag later worden… Tot mijn verrassing was zijn reactie: ‘Dat is prima, en goed overigens dat je dit zegt, want dan weet ik dat ik de volgende keer mijn zaken eerder aan moet leveren’!

Tot op de dag van vandaag is het heerlijk werken met al mijn opdrachtgevers waarvoor ik te allen ‘reële’ tijde klaar sta. Zij zijn de koning, en ik de koningin!

 

Tot slot: “Don’t forget to wear your smile today; it’s one size and fits all!!”

 

Met ondernemende groet,

 

Anne Marie Westra-Nijhuis

project & event manager| communicatieprofessional| marketeer

 

 

 

Tagged , | Leave a comment

De Kleine Prins en ondernemerschap

“Vaarwel” zei de vos. “Dit is mijn geheim, het is heel eenvoudig: alleen met het hart kun je goed zien. Het wezenlijke is voor de ogen onzichtbaar”.

Voor mij is dit één van de mooiste en meest inspirerende quotes, afkomstig uit het boek ‘Le Petit Prince’ ofwel ‘De Kleine Prins’.

Velen zullen dit wereldberoemde boek ongetwijfeld kennen. “Het is een poëtisch verhaal van de hand van schrijver en beroepspiloot Antoine de Saint-Exupéry, dat werd gepubliceerd in 1943. Wereldberoemd werd hij met dit boekje, waarvan 80 miljoen exemplaren in vele talen zijn gedrukt. De illustraties, van de hand van de auteur zelf, zijn minstens zo bekend geworden als het boek. Ogenschijnlijk is De Kleine Prins een kinderboek, maar het boek kaart verscheidene diepzinnige en idealistische punten aan over het leven, die door het hele boek verweven zijn. In het boek stelt de schrijver zichzelf voor in de Sahara, waar hij een jonge buitenaardse prins tegenkomt. In hun gesprek openbaart de schrijver zijn eigen visie op de eigenaardigheden van de mensheid. Hij laat de eenvoudige verstandigheid zien die volwassenen lijken te vergeten wanneer ze opgroeien” – bron Wikipedia

De eerste keer dat ik het boek las, was voor mijn literatuurlijst Frans op de middelbare school. Voor deze  lijst was het een uitermate geschikt boek, niet té dik en goed leesbaar. Ik vond het destijds meer een sprookje dan een echt literair verhaal. Later kwam ik er achter dat het beide is. Het is een boekje voor jong en oud. Het is inderdaad een sprookje, maar ook een filosofisch verhaal, een verhaal over het belang van vriendschap, het rare gedrag van volwassenen en het bewaren van je kind-zijn.

De Kleine Prins laat je de eenvoud van de dingen inzien. Ik kan het je van harte aanbevelen.Voor mij is het een bron van inspiratie. Soms lijken dingen allemaal zo ingewikkeld. Maar probeer ze eens in een ander perspectief te zien, word af en toe weer kind en je zult zien dat je een hele andere kijk op de dingen krijgt. Ik doe er graag mijn voordeel mee in mijn dagelijkse bestaan als ondernemer. Het houdt me scherp en kritisch, twee voor mij belangrijke pijlers van het ondernemerschap. Ik heb het boekje in het Nederlands, Engels en Frans, maar deze laatste oorspronkelijke versie blijft verreweg mijn favoriet. Nog regelmatig stap ik in de wereld van De Kleine Prins, niet alleen om mijn kennis van de Franse taal bij te  houden, maar ook om mezelf nieuwe energie te geven door even heel bewust stil te staan bij de soms zo vanzelfsprekende dingen in het leven…

Veel leesplezier!

 

Tot slot: “Don’t forget to wear your smile today; it’s one size and fits all!!”

 

Met ondernemende groet,

 

Anne Marie Westra-Nijhuis

project & event manager| communicatieprofessional| marketeer

 

Tagged , , | Leave a comment

Gastblog: online communiceren

Ik voel mij zeer vereerd om het spits af te mogen bijten als gastblogger op het blog van Anne Marie Westra. Ik bedank Anne Marie voor deze mogelijkheid. Ook wil ik Charles Ruffolo bedanken voor het bij elkaar brengen van inspirerende en ondernemende personen tijdens zijn netwerkevenementen.

Blog-AMW Harvey Blom Voor de lezers die nog niet weten wie ik ben, wil ik mij graag even kort voorstellen. Mijn naam is Harvey Blom, Online Marketeer, Netwerk Marketeer & Ondernemer. Meer weten? nl.linkedin.com/in/harveyblom/

 

ONLINE COMMUNICEREN….

De grens tussen de gewone wereld en digitale wereld wordt steeds kleiner. Mensen besteden steeds meer tijd op de digitale snelweg “het internet”.

Een wereld zonder het internet is daarom in de 20ste en 21ste eeuw niet meer weg te denken voor zowel particulieren als ondernemingen. Het aantal transacties online neemt aanzienlijk toe. Het internet is één van de snelst groeiende markten met ongekend veel mogelijkheden. Het is dan ook niet vreemd dat steeds meer individuen, organisaties en ondernemingen zich steeds beter willen communiceren en profileren op het internet. Wie in staat is een meerwaarde te realiseren zal de slag winnen.

Wat voor (meer) waarde biedt u de bezoekers van het internet? Dat is een zeer interessante vraag. Waarom kiezen sommige bezoekers voor website A en niet voor website B? Heeft dit te maken met uw positie in de zoekmachines? De autoriteit en reputatie die u online en offline heeft?

Hieronder een aantal manieren om waarde aan te bieden op het internet:

1. Vraag en aanbod bij elkaar brengen, bijvoorbeeld: www.marktplaats.nl

2. Oplossingen aanbieden, bijvoorbeeld: www.elance.com

3. Informatie aanbieden, bijvoorbeeld: www.cnn.com

4. Kennis aanbieden, bijvoorbeeld: www.beleggersbelangen.nl

5. Mensen bij elkaar brengen, bijvoorbeeld: www.facebook.com

6. Tools aanbieden, bijvoorbeeld: www.moz.org

Naast de toenemende participatie op het internet, neemt de concurrentie en innovatie ook toe. Vandaag de dag zijn de meeste bedrijven druk bezig met overleven en zijn zij niet direct bezig met het optimaliseren of innoveren van hun online mogelijkheden.

Als gevolg van tijdsdruk of te weinig kennis besteden ondernemers/ bedrijven niet genoeg aan de online communicatieprocessen. Ook nemen bedrijven/ondernemers vaak snel genoegen met het alleen “hoger in Google staan dan de concurrenten”. Maar er komt meer bij kijken om een duurzaam online resultaat te behalen! Het gaat al jaren niet meer om kwantiteit, maar om kwaliteit.

Er zijn in Nederland vele integere online media bureau’s en professionals die ondernemingen goed helpen en begeleiden. Ik vraag u actief een rol te spelen in het online proces. U begrijpt uw bedrijf, belang, klanten en markt het beste.

Blog-AMW InternetmapHet internet kan beschouwd worden als de ruimte, zie hiernaast. Velen maken de fout te verdwalen, of investeren te veel geld en tijd in activiteiten die geen (positieve) invloed hebben op hun doelstellingen.

Ik geef u daarom graag wat tips om u te helpen:

1. Zorg dat uw website op orde is voor zowel het gebruikersgemak van cliënten als de zoekmachines.

2. Zorg dat er een meetbare “Salesfunnel”* verwerkt is in uw website voor elk product/dienst of contactmoment.

3. Koppel een waarde aan de conversie in de “Salesfunnel”* en gebruik deze om uw doelstellingen te concretiseren.

 

*Salesfunnel (verkooptrechter) = een model dat uitgaat van een aantal vaste waardes en daardoor dwingend

resultaatgericht is.

Blog-AMW salesfunnel

 

 

 

 

 

 

 

Vragen die u aan uzelf kunt stellen om meer grip te krijgen over uw online communicatie:

1. Heeft u concrete online doelstellingen geformuleerd?

2. Kunt u deze doelstellingen meten, monitoren en managen (MMM)?

3. Zijn de strategieën goed omschreven om de doelstellingen te behalen?

4. Zijn de taken en verantwoordelijkheden per doelstelling/strategie goed omschreven?

5. Monitoort u uw concurrenten?

6. Wegen de investeringen op tegen het beoogde rendement?

 

Bedankt voor het lezen van mijn blogpost op: http://blog.e-plu.nl

Harvey Blom

https://twitter.com/HarveyBlom

https://www.linkedin.com/in/harveyblom

 

Tagged , , , , | Leave a comment

Tagged , , , , , | Leave a comment

Nieuw op blog Anne Marie Westra: gastblog

Twee maanden geleden, bij de introductie van mijn blog vertelde ik dat het mijn grote wens is om met enige regelmaat ondernemers die mij inspireren een gastblog te laten schrijven.

Inmiddels kan ik aankondigen dat het eerste gastblog heel binnenkort al zal verschijnen. En wie anders dan Harvey Blom gaat daarmee het spits afbijten? Ik heb Harvey ontmoet tijdens een bijeenkomst van The Network Club van mijn business partner Charles Ruffolo. Harvey vertelde dat hij spreker is en daarnaast werkzaam is als marketeer en business consultant. Het gesprek kwam op social media en ik vertelde hem dat ik deze veelvuldig inzet om mijzelf verder in de markt te zetten. “Blog je al?” vroeg hij. “Bloggen?” Ik had er al vaak over nagedacht. “Ja, met het schrijven van een blog bereik je een nog breder publiek.” “Maar kost dat niet hartstikke veel tijd?” Vervolgens gaf Harvey mij ter plaatse een miniworkshop marketing en communicatie, wat ik overigens bijzonder tof van hem vond. We hadden elkaar immers pas net ontmoet! En daarmee heeft hij mij goed aan het denken gezet en uiteindelijk net even dat extra zetje gegeven om te starten met een blog.

Ik hoefde dan ook geen moment na te denken wie ik zou vragen voor de ‘gastblog primeur’. En hij reageerde ook meteen heel enthousiast: “Natuurlijk wil ik dat doen!” Wil je alvast iets meer over Harvey weten? Ga dan naar zijn Facebookpagina – Become,  Act & Enjoy. Daar lees je ook alles over zijn website www.harveyblom.com die op 12 december a.s.  zal worden gelanceerd.

Dit gezegd hebbende, kun je vanaf nu dus hier op mijn blog met enige regelmaat een gastblog van een voor mij bijzonder inspirerende ondernemer lezen en ik kan zeggen dat ik daar hartstikke trots op ben!

 

Tot slot: “Don’t forget to wear your smile today; it’s one size and fits all!!”

 

Met ondernemende groet,

 

Anne Marie Westra-Nijhuis

project & event manager| communicatieprofessional| marketeer

 

Tagged , | Leave a comment

Overdressed of toch liever underdressed?

Ken je dat gevoel? Wanneer je een zakelijke afspraak hebt en je ter plaatse constateert dat je volledig overdressed bent?

Het overkwam mij onlangs, toen ik een afspraak had met een potentiële opdrachtgever. Heel even maar was ik lichtelijk van slag, want gelukkig wist ik snel te schakelen: ik presenteer mij zoals ik ben en mijn gesprekspartner presenteert zich zoals hij is. We voelen ons dus beide op ons gemak  in de kleding die we dragen. Dus wat is het probleem?

Het gesprek was bijzonder leuk en ook heel geslaagd, en met een tevreden gevoel nam ik afscheid van mijn nieuwe opdrachtgever! Maar toch was ik wel nieuwsgierig: kun je nu beter overdressed zijn of toch underdressed? Ik heb daarop wat research gedaan en kwam er al snel achter dat er heel veel websites, blogs, artikelen zijn waarin hier iets over wordt gezegd: ‘lichtjes underdressed’, ‘nee, altijd overdressed’,  ‘zoals de klant je wil zien’, ‘underdressed, anders voel je je veel te stijf’,  ‘nee joh, overdressed, de stropdas kan altijd af en het jasje kan uit’. Veel verschillende meningen dus. Maar toch heb ik kunnen concluderen dat je in zijn algemeenheid beter overdressed kunt zijn, dan underdressed. Een mooie uitspraak die ik daarover tegenkwam: ‘er is nog nooit iemand gevraagd het feest te verlaten omdat hij of zij té gekleed was!’ Daar zal iedereen het over eens zijn.

Echter, los van het feit dat er een zakelijke etiquette bestaat en er voor bepaalde zakelijke gelegenheden kledingvoorschriften bestaan – waar je je ten alle tijde aan moet houden –  vind ik dat het het meest belangrijke is dat je je moet kleden wat je uit wilt stralen, hoe je je wilt presenteren, hoe jij denkt dat de eerste indruk van jou moet zijn. Deze is namelijk allesbepalend. Dus eigenlijk moet je jezelf gewoon ‘bloot’ geven!

Voor wie overigens meer wil weten over kledingvoorschriften  – de juiste kleding voor het juiste moment – het komt uitgebreid aan de orde in Het Blauwe Boekje, dat ik je van harte kan aanbevelen.

 

Tot slot: “Don’t forget to wear your smile today; it’s one size and fits all!!”

 

Met ondernemende groet,

 

Anne Marie Westra-Nijhuis

project & event manager| communicatieprofessional| marketeer

 

Tagged , , | Leave a comment

“To blog or not to blog that is the question”

… schrijven is namelijk één van de dingen die ik hartstikke leuk vind, het gaat me ook goed af. Daarnaast wil ik mijn netwerk graag op de hoogte houden van de dingen waar ik als ondernemer mee bezig ben, zoals ik dat via de verschillende social media al heel regelmatig doe. En natuurlijk is het schrijven van een blog ook een manier om jezelf verder in de markt te zetten, waarvan je hoopt dat daar dan weer mooie nieuwe dingen uit voortkomen. Maar mijn belangrijkste motivatie is toch om mijn kennis, mijn passie en ervaring te delen en uit te wisselen met anderen, anderen te inspireren, anderen daarbij ook te kunnen helpen.

Een tijdje liep ik dan ook al rond met het idee: wel bloggen, niet bloggen, wel bloggen, niet bloggen. Maar als er iets is dat ik de afgelopen jaren als ondernemer wel heb geleerd, is het dat je op een gegeven moment knopen gewoon door moet hakken. En dat is wat ik heb gedaan – met speciale dank aan Harvey Blom – https://twitter.com/HarveyBlom – die mij net even dat extra zetje heeft gegeven!

Ik heb me voorgenomen niet een vast wekelijks of maandelijks blog te schrijven, maar te bloggen op de momenten dat ik wat te vertellen en/of te delen heb. In mijn blog wil ik ook meer van mezelf als ondernemer laten zien, wat mijn drijfveren zijn en vooral ook waar ik mijn inspiratie vandaan haal.

Omdat ik altijd streef naar verbetering zullen jouw opmerkingen en/of suggesties op de dingen die ik schrijf zeker worden gewaardeerd!

Enthousiast geraakt? Lees dan hier mijn verdere introductie

 

Tot slot: “Don’t forget to wear your smile today; it’s one size and fits all!!”

Met ondernemende groet,

 

Anne Marie Westra-Nijhuis

project & event manager| communicatieprofessional| marketeer

Tagged , , | Leave a comment
Powered by WordPress.